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      Dossier - Le paiement securise:

 Vous vous posez des questions lors de vos achats sur le net, et meme vous n'achetez pas par crainte. C'est bien legitime lorsque l'on ne sais pas comment cela fonctionne. Nous allons tenter de repondre a vos questions et de vous rassurer. Vous allez comprendre que le net d'aujoud'hui, surtout en Europe et plus particulierement en France, est des plus securise.
 Voir aussi: les différents moyents de paiement.


Vous devez verifier...

Lorsque vous etes sur un site marchand, verifiez que sa page de paiement est securisee. Pour cela il suffit d'aller sur sa page de paiement et de voir si le symboleSSL 128 bits est present. Ces pages commencent par https:// au lieu de http://
Cela veut dire que la page est cryptee en 128 bits (dans les premiers temps les pages etaient cryptees en 64 bits) ce qui vous assure une securite efficace.

La saisie de vos numeros de carte banquaire doit se faire manuellement avec la datte d'expiration, et maintenant on vous demande d'indiquer le cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres figurants au verseau de votre carte a cote de votre signature.

Avec ce genre d'encodage, vous avez plus de securite que chez un commercant de la rue puisque les donnees que vous transmettez sur ce genre de page sont tellement cryptees que meme si un logiciel espion se trouvant sur votre ordinateur se devait de recuperer vos donnees, elles ne seraient pas utilisables pour la simple raison que l'encodage (crytage) est baucoup trop long et complexe.

Vous devez avoir acces facilement aux coordonnees completes du site marchant. N'hesitez pas a imprimer la facture qui vous servira en cas de litige (de toute facon, meme si vous payez par cheque).

Sur votre releve de compte, verifiez si les montants correspondent a vos paiements. En cas de litige, vous pouvez le contester auprès de votre banque par écrit. Vous disposez pour cela d'un delai legal de 70 jours à compter de la date de l'operation (Article L132-4 Code monetaire et financier). Ce delai peut être allonge contractuellement jusqu'à 120 jours (voyez à ce propos votre contrat carte, appele aussi contrat porteur). Votre banque devra faire le necessaire, et recreditera votre compte apres enquete.

Mais il existe encore d'autres moyens qui viennent s'ajouter au cryptage. En savoir plus...


A ne pas faire

N'enregistrez jamais vos numeros de carte sur votre ordinateur, que ce soit directement ou indirectement (disquette, cle USB, CD, etc...).

Ne jamais divulger vos numeros de carte banquaire ni le code confidentiel par e-mail, meme a une connaissance (cela pourrait etre intercepte).

 

Les arnaques

Les arnaques connues a ce jours sont toutes par e-mail.

EX: Vous recevez un faux message de votre banque vous signalant un incident ou une erreur sur votre compte. On vous demende de verifier immediatement. Pour vous facilter la vie, on vous donne un lien direct vers votre compte. Vous cliquez sur ce lien ou l'on vous demande votre numero de compte et mot de pass. Evidemment une erreur de connexion apparait et vous renenez a la page d'accueil.
Vous venez de donner vos numeros a un inconu qui va vider votre compte.


Conseils

Parmi les conseils que l'on peut donner, c'est bien sur de choisir les bonnes boutiques. Celles presentes sur ce site sont connues depuis longtemps, et ce ne sont que des problemes de delai que l'on peut avoir lors de Noel par exemple.

Si vous avez un doute ou que vous n'etes pas sur et / ou pas presse, vous pouvez toujours payer par chèque. D'ailleurs, la premiere annee des boutiques sur le net, les experts pensaient a une explosion des ventes qui n'a pas eu lieu parce que le paiement par chèque ne se faisait pas. L'annee suivante + 30 % grâce aux cheques.

Maintenant, toutes les boutiques serieuses proposent de payer par chèque mais c'est tellement plus rapide et pratique par carte, qu'il ne faut plus se géner.


Autres dossiers

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